Помощь

• Хостинг

• Доменные имена

• VDS - Виртуальный выделенный сервер

• Панель управления

• Работа с сайтом

• Почтовые сервисы

• Базы данных

• Финансовые и юридические вопросы

  • Регистрация договора

  • Домены

  • Оплата услуг

    • Как быстро будут зачислены деньги?

    • Где я могу получить счет на продление услуг?

    • Кому оплачивать услуги продления домена?

    • Как пополнить баланс по договору? Как оплатить счет?

    • Как пополнить баланс, если я нахожусь не в Москве?

    • Как пополнить баланс, не выходя из дома?

    • Как оплатить с помощью банковской карты? Можно ли перечислить произвольную сумму?

    • Оплата через Assist

      Процедура

      Для того, чтобы оплатить услуги с помощью кредитной карты, вам следует войти в панель управления с использованием своих реквизитов (логин/пароль) и после заказа услуг выбрать соответствующую форму оплаты. При выборе оплаты по кредитным картам Вы (Покупатель) будете перенаправлены на платежный сервер ASSIST. При этом на сервер передаются код Магазина, номер заказа и его сумма.

      Авторизационный сервер ASSIST устанавливает с Вами соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Вас параметры вашей кредитной карты (её номер, дата окончания действия, имя держателя в той транскрипции, как оно указано на карте). Информация о карте передается в защищенном виде только на авторизационный сервер.

      Авторизационный сервер ASSIST производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы для проверки. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платежную систему. При положительном результате авторизации Вам выдается соответствующий ответ и заказанная вами услуга активируется на нашем сайте.

      При положительном результате авторизации вы сразу получаете соответствующий ответ.

      Возврат средств

      Согласно п.5.2. Договора вы можете потребовать возврата денег в случае предъявления Вами доводов о невозможности воспользоваться нашими услугами. В этом случае Вам возвращаются средства за вычетом сумм по оплате услуг, которыми Вы уже воспользовались с момента заключения договора, а также банковской комиссии при получении/возврате средств. Возврат денег осуществляется путем перечисления возвращаемой суммы денег на расчетный счет клиента.

      Безопасность передачи данных кредитной карты

      Мы не получаем и никогда не узнаем номер Вашей кредитной карты. Мы его не используем и не храним. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента производится в процессинговом центре на сайте компании ASSIST. Таким образом, никто, даже продавец не получает персональные и банковские данные клиента.

      Передача данных происходит в защищенном режиме, при котором полностью исключена возможность перехвата информации о Вашей карте. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte.

    • Что нужно будет сделать после зачисления денег на баланс?

  • Проблемы с доменными именами

  • Проблемы с оплатой услуг

  • Бухгалтерская отчетность

  • Авторские права

  • Переоформление договора на хостинг

Задайте свой вопрос